Wsparcie technologiczne dla NGO
Opis działania
Prowadzenie organizacji pozarządowej wiąże się z wieloma wyzwaniami, a kwestie techniczne nie powinny odciągać Waszej uwagi od realizacji misji. Nie musisz być specjalistą, aby w pełni wykorzystać potencjał cyfrowy w swoim NGO. Oferujemy kompleksowe i bezpieczne wsparcie na każdym kroku – od infrastruktury po narzędzia codzienne.
Dlaczego to robimy
Pomagamy w tym, co w organizacji „musi działać”, żeby zespół mógł zająć się misją. Wsparcie dobieramy do Waszych potrzeb — możecie zacząć od jednego obszaru.
Microsoft 365 i Google Workspace
Poczta na domenie organizacji, konta i uprawnienia, dyski współdzielone, przeniesienie z prywatnych skrzynek i wsparcie zespołu na co dzień.
Strona WWW i CMS
Aktualizacje, poprawki, nowe podstrony i formularze, porządek w treściach — albo nowa strona, którą łatwo prowadzić samodzielnie.
Bezpieczeństwo i kopie zapasowe
Dwuetapowe logowanie, menedżer haseł, regularne kopie i sprawdzanie, czy da się z nich odtworzyć dane.
Serwery i hosting
Wybór i konfiguracja hostingu, domeny i certyfikaty SSL, przenosiny strony lub poczty, reagowanie na awarie.
Automatyzacja procesów
Formularze, które same trafiają do arkusza lub CRM, przypomnienia i obieg dokumentów — mniej przepisywania i pomyłek.
Dostępność cyfrowa (WCAG)
Sprawdzenie strony i dokumentów, deklaracja dostępności, poprawki i szkolenie z tworzenia dostępnych treści. To nasza specjalność.
Nie widzisz swojego problemu na liście? Opisz go w formularzu — wybierz „Inne”.
Od zgłoszenia do stałego wsparcia w pięciu krokach. Przez cały czas masz jedną osobę kontaktową, która zna Waszą organizację i jej systemy.
Krok 1: Zgłoszenie
Wypełniasz formularz zgłoszeniowy — to kilka minut. Numer KRS pozwoli nam od razu uzupełnić dane organizacji.
Krok 2: Rozmowa
W ciągu 3 dni roboczych kontaktujemy się wybranym przez Ciebie kanałem i dopytujemy o szczegóły.
Krok 3: Diagnoza i propozycja
Sprawdzamy, co działa, a co wymaga zmian, i przygotowujemy propozycję zakresu wsparcia oraz miesięcznego abonamentu.
Krok 4: Umowa
Ustalamy zasady współpracy, w tym dostęp do systemów i ochronę danych osobowych.
Krok 5: Stałe wsparcie
Zgłaszasz potrzeby wtedy, kiedy się pojawiają, a my dbamy też o to, czego na co dzień nie widać: aktualizacje, kopie i bezpieczeństwo.
Wierzymy w przejrzystość relacji. Dlatego nasze wsparcie techniczne opiera się na trzech zasadach:
Indywidualnie
Stawkę ustalamy na podstawie rzeczywistych potrzeb i skali Waszej organizacji.
Przewidywalnie
Rozliczamy się stałym, miesięcznym abonamentem.
Bez niespodzianek
żadnych ukrytych opłat, żadnych dodatkowych wydatków.
Wszystko kalkulujemy indywidualnie — zależnie od potrzeb Waszej organizacji: liczby osób i stanowisk, systemów, z których korzystacie, oraz zakresu wsparcia. Wycenę przygotowujemy po rozmowie i diagnozie, zanim podpiszemy umowę.
Kto udziela wsparcia
Wsparcia technologicznego udziela ziemowitgil.pl — Ziemowit Gil, tyfloinformatyk, edukator i prezes Fundacji FEER. Od ponad siedmiu lat łączy nowoczesne technologie z sektorem pozarządowym i edukacją, bo wierzy, że dobrze zaprojektowane narzędzie otwiera drzwi, których wcześniej nie było.
Na co dzień zajmuje się dostępnością cyfrową, automatyzacją procesów i uczeniem technologii dzieci oraz młodzieży z niepełnosprawnościami. Organizacji nie zostawia samej z wiedzą — działa razem z nią.
Czy muszę znać się na technologii?
Nie. Wystarczy, że opiszesz, co nie działa albo co chcecie zmienić — własnymi słowami. Resztę dopytamy w rozmowie.
Jak szybko się odezwiecie?
Na zgłoszenie z formularza odpowiadamy w ciągu 3 dni roboczych, wybranym przez Ciebie kanałem kontaktu.
Czy możemy zacząć od jednej sprawy?
Tak. Wiele organizacji zaczyna od jednego obszaru, np. poczty albo strony, i rozszerza współpracę, gdy zobaczy efekty.
Ile to kosztuje?
Rozliczamy się stałym, miesięcznym abonamentem, którego wysokość zależy od potrzeb i skali organizacji. Szczegóły znajdziesz w zakładce „Ile to kosztuje?”.
Czy będziecie mieć dostęp do naszych danych?
Tylko w zakresie potrzebnym do pracy. Zasady dostępu i ochrony danych osobowych zapisujemy w umowie.
Czy pomożecie z dostępnością strony i deklaracją dostępności?
Tak. Sprawdzamy stronę i dokumenty pod kątem WCAG, pomagamy przygotować deklarację dostępności i wprowadzić poprawki.
Masz pytanie o wsparcie technologiczne dla NGO, zanim wypełnisz zgłoszenie? Napisz albo zadzwoń — chętnie doradzimy, od czego zacząć.
Osoba kontaktowa: Ziemowit Gil
E-mail: ziemowit.gil@feer.org.pl
Telefon: 601 350 487 (w poniedziałki 15:00–17:00)
Jeśli wiesz już, czego potrzebujesz, najszybciej będzie przez formularz zgłoszeniowy.
Wsparcie technologiczne dla NGO
Zgłoszenie do odpłatnej działalności pożytku publicznego: wsparcie technologiczne organizacji pozarządowych.